Yenilenmiş ürünlerde tüketici hakları güçlendiriliyor

Ticaret Bakanlığı "Yenilenmiş Ürünlerin Satışı Hakkında Yönetmelik"te yaptığı kapsamlı değişiklikle ikinci el ve yenilenmiş teknoloji pazarında yeni bir dönemi başlatıyor. Düzenlemeyle tüketici haklarının güçlendirilmesi ve sektörde şeffaflığın artırılması hedefleniyor.

Teknolojide yeni dönem

Yeni yönetmelikle birlikte yenilenmiş ürünler; sıkı denetimlerden geçen, dijital kimliğe sahip, geçmişi şeffaf şekilde izlenebilen ve iade güvencesi bulunan ürünler olarak satışa sunulacak. Böylece ikinci el cihaz alımının daha güvenli hale getirilmesi amaçlanıyor.

14 gün şartsız iade hakkı

Düzenleme kapsamında hem internetten hem de fiziki mağazalardan satın alınan yenilenmiş ürünler için 14 gün şartsız iade hakkı getiriliyor. Tüketiciler, herhangi bir gerekçe göstermeden ürünlerini iade edebilecek.

YÜBİS ile şeffaf takip

Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi (YÜBİS) ile her cihaz için dijital kayıt oluşturulacak. Bu sistem sayesinde tüketiciler; cihazda değiştirilen parçaları, yapılan testleri, yenileme sürecine ilişkin detayları görüntüleyebilecek.

Ödemelerde kurumsal güvence

Kredi kartı ödemeleri doğrudan yenileme merkezlerinin sistemleri üzerinden gerçekleştirilecek. Böylece olası uyuşmazlıklarda tüketiciler doğrudan kurumsal muhatap bulabilecek.

Kapsam genişletildi

Mevcut düzenlemede yer alan telefon, tablet, akıllı saat, oyun konsolu ve modemlere ek olarak televizyonlar da yenilenmiş ürün kapsamına alındı. Bu adımla pazarın genişletilmesi hedefleniyor.

Yenileme merkezleri için asgari sermaye şartı 30 milyon liradan 100 milyon liraya yükseltildi. Bu düzenlemeyle sektörde daha güçlü firmaların faaliyet göstermesi ve tüketiciye sunulan hizmet kalitesinin artırılması amaçlanıyor.

Çevre ve ekonomi katkısı

Yeni düzenlemenin elektronik atıkların azaltılmasına, döngüsel ekonominin güçlendirilmesine ve milyonlarca cihazın yeniden ekonomiye kazandırılmasına katkı sunacağı belirtiliyor. Ayrıca tüketicilerin daha uygun fiyatlarla teknolojiye erişiminin kolaylaşacağı ifade ediliyor.

Bakanlık, düzenlemeyle birlikte hem tüketici mağduriyetlerinin önlenmesini hem de sektörde güven ortamının güçlendirilmesini hedefliyor. (İLKHA)