Türkiye Sigorta’dan Sağlıkta Kalıpların Dışına Çıkan Ürün; ESS
Türkiye Sigorta’nın yeni ürünü ESS (Esnek Sağlık Sigortası); kapsamlı, esnek teminat yapısı, kişiye ve ihtiyaca özel network seçimiyle sektörde bir ilke imza atıyor.
Türkiye Sigorta’nın yeni ürünü ESS (Esnek Sağlık Sigortası); kapsamlı, esnek teminat yapısı, kişiye ve ihtiyaca özel network seçimiyle sektörde bir ilke imza atıyor.
Yenilikçiürünleriyle kullanıcılarının yanında olmaya devam eden Türkiye Sigorta, yeniürünü ESS (Esnek Sağlık Sigortası) ile kalıpların dışına çıkarak hem teminathem de network yapısını kişiye özel seçimli hale getiriyor. Türkiye Sigorta ESS’den (EsnekSağlık Sigortası) 0-64 yaş aralığındaki kişiler yararlanabiliyor. Kişinin bütçesine en uygun sağlık sigortasınıözgürce tasarlayabileceği ürün, kişilerin sağlıklarını güvence altına alırkenstandart planlar yerine kendi ihtiyacına göre istediği ürünü seçebilmesiyle öneçıkıyor.
ESS’nin bireylerin kendi ihtiyaçlarına göresigorta planlarını tasarlayabilmelerine olanak sağladığını ifade eden Türkiye Sigorta Sağlık Sigortaları GenelMüdür Yardımcısı Tuba Buldu, şöylekonuştu: “Mevcuttaki ürün yapısını kişiye özel hale getirerek daha güçlü, özgür,yönetilebilir, seçilebilir ve müşteri memnuniyetini artıracak nitelikte birürünle sigortalılarımızın yanında olmaya devam ediyoruz. Bu kapsamda; kişiselalışveriş sepetine eklenebilir teminat yapıları, limitler, networkler, ekhizmet ve avantajlar içeren yeni ürünümüz ESS ile kalıpların dışına çıkaraksektörde yeni bir dönemin kapılarını aralıyoruz. Türkiye Sigorta Esnek SağlıkSigortası modeli ile pazarda özellikle ‘aynı aile içinde kişi bazında farklıteminat, farklı kurum ağı, farklı limit kombinasyonu’ tarafında iddialı yeralmayı hedefliyoruz. Sigortalılarımızın farklı sağlık modülleri arasından seçimyapabildiği, poliçeyi bütçeye göre genişletip daraltabildiği,özelleştirilebilir bir deneyim sunuyoruz.”
Network seçiminin, ürünün en ağırlıklı yönüolduğunun altını çizen Buldu sözlerine şöyle devam etti: “Örneğin, TürkiyeSigorta portföy verilerimizi incelediğimizde, bireylerin ayakta tedavihizmetlerinde genellikle evlerine veya iş yerlerine yakın sağlık kuruluşlarınıtercih ettiği görülürken; cerrahi müdahaleler ve yatarak tedavi söz konusuolduğunda daha büyük, kurumsal ve yüksek kapasiteli başka hastanelere yönelmeeğiliminin arttığı dikkat çekiyor. ESS ile sigortalılarımız alışkın olduğu, kendini iyihissettiği yerde ihtiyacına göre ürün seçebileceği bir sağlık hizmeti alabilecek. Yenilikçi ürünümüz;bireysel sigorta ürünlerini yaygınlaştırma, sağlık hizmetlerine erişimikolaylaştırma ve sürdürülebilir bir sağlık sigortası sistemi oluşturmavizyonumuzun önemli bir parçası olacak.”
Kişi bazında ürün mimarisi
Tuba Buldu, ESS’nin farkını şu sözlerleözetledi; “Ürünümüzün en güçlü farkı üç temel noktada toplanıyor. Birincisi;sadece ‘ek teminat ekleme’ yaklaşımının ötesine geçerek kişi bazında ürünmimarisi kurma iddiamız var. Örneğin, kendim için sadece yatarak tedavi ve gözlükteminatı, eşim için buna ek olarak doğum teminatı, büyük çocuğum için gözlük vediş teminatı, küçük çocuğum için ayaktatedavi ve reçetesiz ilaç teminatı gibi kombinasyonlar oluşturulabileceğim. Bu özellik ile ESS’nin hibrit yapı, mix veaile içi mikro-segmentasyon sunarak gerçekten ciddi fark yaratacağınainanıyoruz. İkincisi; ürünümüzde sadece teminat modüllerini değil, anlaşmalıkurum ağı, teminat limitleri ve sigortalı katılım payı tercihlerini de birliktekurgulama iddiasını taşıyoruz. Aynı poliçe çatısı altında network, limit veödeme yüzdesi seçimi ile ürünümüzün önemli bir üstünlüğü olacak. Üçüncüsü ise müşteridavranışlarını ve ihtiyaçlarını anlayan bir içgörü ile hareket ediyoruz. Ayaktatedavide sigortalının yakın lokasyondaki sağlık kuruluşlarını tercihedebilmesi, yatarak tedavide ise daha kurumsal ve yüksek kapasiteli hastaneleriçin geniş bir lokasyon ağına erişebilmesi mümkün olacak. Doğum teminatında isesuit oda gibi kişisel tercihlere alan tanıyan ‘hastane seçme özgürlüğü’ekseninde bir ürün sunumu, müşterilerimize sunduğumuz temel değer önerilerindenbiri olacak” dedi.
Teminatyapısında sepet mantığı
Yeni sigortaürününde teminat yapısı sepet mantığında çalışıyor. Sigortalı, kendi ihtiyacınagöre dilediği teminatı, ek hizmeti tercih edebiliyor. Yatarak tedavi, ÖzelSağlık Sigortası yapısında; Ayakta tedavi teminatı ise hem Tamamlayıcı SağlıkSigortası hem de Özel Sağlık Sigortası yapısında olmakla birlikte sigortalı,istediği gibi paketini özelleştirebiliyor.
Yatarak tedaviteminatında limitsiz, limitli, muafiyetli alternatifler mevcut. Ayakta Tedaviteminatında ise limitli veya adetli seçenekler bulunuyor. Doğum teminatıalternatifleri her plana eklenebiliyor. Diş, gözlük, check up, yurt dışıteminatı ve özel hizmet paketi gibi ek teminatlar sunuluyor. Yatarak tedaviteminatı ve ayakta tedavi teminatlarında birbirinden farklı networklerseçilebiliyor.
Sektördeilk: Sigortalı doğum teminatında bekleme süresini isterse kaldırabiliyor
Aile poliçelerindeTamamlayıcı Sağlık Sigortası ve Özel Sağlık Sigortası için farklı ürüntercihleri ile onlarca kombinasyonda poliçe satın alınabiliyor. Ebeveyn kenditeminat planını ve network’ünü seçebiliyor, çocuğu için de farklı seçimleryapabiliyor. Sektörde bir ilk olarak sigortalı doğum teminatında beklemesüresini isterse kaldırabiliyor, yatarak tedavi ve ayakta tedavi için aynıpoliçe içinde farklı network seçebiliyor. Katılım paylı ve katılım payı olmadanyine isteğe göre ürününü oluşturabiliyor. Üründe 12 taksit avantajıyla ödemeimkânı sunuluyor.
Kaynak: Ensonhaber Haber Merkezi
