Suat Çelen: “Turizminde Yeni Dönem: Maliyetler, Fiyatlar ve Değişen Pazar Dengeleri Sektörü Zorluyor"

Turizmde Alarm Zilleri:

Suata Çelen: “Fiyat İstikrarı ve Kalite Olmadan Gelecek Zor”

Turizm sektöründe yaklaşık 35 yıldır görev yapan, ağırlıklı olarak Kuşadası ve Didim bölgelerinde çalışan Charisma Otel Genel Müdürü Suat Çelen, Türkiye turizminin ve Kuşadası turizminin mevcut durumunu değerlendirdi.

Çalışma hayatının son 25 yılını üst düzey yönetici olarak sürdüren Çelen, bir yılı aşkın süredir Charisma Otel’de Genel Müdür olarak görev yaptığını belirterek sektörün içinde bulunduğu süreci değerlendirdi.

Türkiye turizmi açısından sezonun henüz başında olunduğunu ifade eden Çelen, ilk değerlendirmelerin sadece Kuşadası özelinde değil, Türkiye genelinde yapılması gerektiğini söyledi.

Çelen, bu yılı iki ayrı dönem halinde değerlendirmek gerektiğini belirterek, 28 Şubat’a kadar olan dönemin savaş öncesi, sonrasının ise savaş sonrası süreç olarak ele alınması gerektiğini ifade ederek, Savaş öncesinde rezervasyon verilerinin olumlu geldiğini ancak savaş sonrasında ciddi bir durgunluk ve iptal süreci yaşandığını bu durumun da sezon başlangıcının beklentilerin altında kalmasına neden olduğunu söyledi.

Türkiye Turizmini Etkileyen Faktörler Arttı

“Fiyat Dalgalanmaları Güven Sorunu Oluşturdu”

Turizm sezonundaki yavaşlamanın birçok farklı nedeni olduğunu belirten Suat Çelen, bunların başında Türkiye’nin son yıllarda Avrupalı tüketiciler tarafından pahalı bulunmasının geldiğini söyledi.

Savaş öncesindeki dönemde de Türkiye turizminin fiyat algısıyla ilgili bazı sorunlar yaşadığını ifade eden Çelen, fiyat politikalarındaki sürekli değişimin tesisler açısından olumsuz bir görüntü oluşturduğunu kaydetti.

Erken rezervasyon dönemlerindeki indirim sisteminin zamanla yüzde 40-50 seviyelerine ulaşan indirim kampanyalarına dönüşmesinin tüketici güvenini zedelediğini belirten Çelen, turizmde fiyat istikrarının büyük önem taşıdığını vurguladı.

İç pazarda da ekonomik şartların etkili olduğunu ifade eden Çelen, vatandaşların uzun tatiller yerine daha kısa süreli tatilleri tercih etmeye başladığını ayrıca okulların geç kapanması, sınav dönemleri ve Dünya Kupası gibi farklı etkenlerin de sezon başlangıcını olumsuz etkilediğini dile getirdi.

Kuşadası Turizminde Yapısal Sorunlar Devam Ediyor

“Bölgemiz Eski Cazibesini Henüz Tam Yakalayamadı”

Kuşadası turizmine özel değerlendirmelerde bulunan Suat Çelen, bölgedeki yeni tesis sayısının az olduğunu ve mevcut tesislerin önemli bölümünün eski yapıda kaldığını söyledi. Bu durumun Kuşadası için önemli bir dezavantaj olduğunu belirten Çelen, bölgenin geçmişte sahip olduğu turizm cazibesini henüz tam anlamıyla yakalayamadığını kaydetti.

Antalya gibi büyük turizm merkezlerinin yeni yatırımlarla öne çıktığını belirten Çelen, Kuşadası’nın bu rekabet ortamında daha güçlü adımlar atması gerektiğini söyledi.

Turist pazarındaki değişime de dikkat çeken Çelen, geçmişte Almanya, İngiltere, Hollanda ve Belçika gibi Avrupa ülkelerinden yoğun ziyaretçi alan bölgenin artık daha farklı pazarlardan misafir ağırladığını vurgulayarak, eskiden güçlü olan bazı Avrupa pazarlarının yerini Balkan ülkeleri ve daha sınırlı sayıdaki Avrupalı turistlerin almaya başladığını belirtti.

Doluluk Oranlarında Gerileme Yaşanıyor

Charisma Otel Haziran Ayını Yüzde 62 Dolulukla Tamamladı

Kuşadası’nda sezon başlangıcındaki doluluk oranlarının beklentilerin altında kaldığını belirten Çelen, haziran ayında bölge genelindeki dolulukların yüzde 40-50 seviyelerinde olduğunu söyledi.

Temmuz ayına da zayıf girildiğini ifade eden Çelen, Charisma Otel’in haziran ayını yüzde 62, Mayıs ayını ise yüzde 76 doluluk oranıyla kapattığını açıkladı.

Diğer tesislerde ise dolulukların daha düşük seviyelerde olduğunu belirten Çelen, bölgedeki genel tablonun istenilen seviyede olmadığını söyledi.

Geçen yıl aynı dönemde daha yüksek doluluk oranları yakalandığını hatırlatan Çelen, geçen yıl haziran ayında yüzde 72, temmuz ayında yüzde 86 ve ağustos ayında yüzde 96 doluluk oranlarının görüldüğünü dile getirdi.

Bu yıl temmuz ayına girilmesine rağmen istenilen hareketliliğin henüz başlamadığını belirten Çelen, ancak fiyatların daha cazip hale gelmesiyle birlikte kısa süre içinde temmuz ve ağustos aylarının şekillenebileceğini söyledi.

Türkiye ve Yunanistan Arasındaki Fiyat Tartışması

“Maliyetler Turizm İşletmelerini Zorluyor”

Türkiye’deki fiyatların yüksekliği nedeniyle bazı turistlerin alternatif destinasyonlara yöneldiği yönündeki değerlendirmeleri de ele alan Suat Çelen, artan maliyetlerin sektör üzerindeki etkisine dikkat çekti.

Nisan ayında Samos’a günübirlik ziyaret yaptığını belirten Çelen, burada yöresel ürünler, balık ve içecek dahil bir öğle yemeğinin kişi başı yaklaşık 20 euro olduğunu, gün boyunca yapılan diğer harcamalarla birlikte toplam maliyetin yaklaşık 40 euro civarında kaldığını anlattı.

Bu seviyedeki bir maliyetin Türkiye’de, özellikle Kuşadası’nda yakalanmasının zor olduğunu ifade eden Çelen, bunun temel nedeninin artan işletme giderleri olduğunu söyledi.

Personel maliyetleri, yiyecek ve içecek giderleri başta olmak üzere birçok kalemde ciddi artış yaşandığını belirten Çelen, Avrupa’da fiyat standartlarının daha oturmuş olduğunu ve fiyat istikrarının bulunduğunu, Türkiye’de ise aynı bölgede veya yakın işletmeler arasında bile büyük fiyat farklarının oluşabildiğini aktardı..

Enflasyon ve Döviz Politikası Turizmi Etkiliyor

“Misafirler Artışları Anlamakta Zorlanıyor”

Turizmdeki fiyat sorunlarının yalnızca maliyet artışlarıyla açıklanamayacağını belirten Çelen, döviz politikalarının ve enflasyonun da önemli etkileri olduğunu söyledi.

Dövizin baskılanmasının ihracat yapan sektörler gibi turizmi de zorladığını ifade eden Çelen, Türkiye’deki fiyat artışlarının yabancı turistlerin bütçelerini zorladığını dile getirdi.

Aynı otele 42 kez gelen bir misafirin, geçmişte 100 euro olan oda fiyatının bugün 200 euro seviyesine çıkmasını anlamakta zorlandığını belirten Çelen, Avrupa ülkelerinde enflasyon oranlarının çok daha düşük seviyelerde olduğunu söyledi. Bu durumun turistlerin konaklama sürelerini kısaltmasına neden olduğunu belirten Çelen, enflasyonist ortamın Türkiye turizmine doğrudan olumsuz yansıdığını ifade etti.

Turizmde Gelecek İçin Kalite ve İstikrar Çağrısı

Turizm sektörünün geleceğine ilişkin değerlendirmelerde bulunan Suat Çelen, Türkiye’nin Doğu Akdeniz’in en önemli turizm ülkelerinden biri olduğunu belirterek,

“Özellikle Antalya bölgesindeki yeni tesislerin ve İstanbul’un ayrı bir turizm destinasyonu olarak güçlü konumu çok önemli. Türkiye’nin turizmde rekabet gücünü koruması için kalite ve standartların korunması gerekli. Sürekli fiyat indirimiyle kalıcı başarı sağlanamaz. Her otelin belirli maliyetleri olduğunu ve fiyat politikalarının bu gerçeklere göre oluşturmak zorundayız.  Maliyetlerin altında satış yapılması işletmeleri zor durumda bırakabilir. Bunun ilerleyen süreçte hizmet kalitesine de olumsuz yansıyabileceğini unutmamalıyız.”

Kuşadası’nın Başarısı Tüm Bölgeyi Etkileyecek

“Bir Tesisteki Sorun Tüm Destinasyona Yansıyor”

Kuşadası’nda faaliyet gösteren işletmelerin başarısının bölgenin tamamını etkilediğini belirten Çelen, turistlerin yaşadığı olumsuzlukları sadece bir otel üzerinden değil, destinasyon genelinde değerlendirdiğini söyledi.

Yerli ve yabancı misafir sayısının beklentilerin altında kaldığını ifade eden Çelen, okulların kapanmasına, sınavların bitmesine ve savaş sürecinin sona ermesine rağmen Kuşadası’nda istenilen hareketliliğin henüz oluşmadığını dile getirdi.

Benzer durumların Marmaris, Çeşme ve Antalya’nın bazı bölgelerinde de görüldüğünü belirten Çelen, ciddi bir boşluk yaşandığını söyledi. Ancak işini doğru yapan, standartlarını koruyan ve kaliteli hizmet sunan otellerin kriz dönemlerinden daha az etkilendiğini belirten Çelen, Türk turizminin geleceğinin kalite ve güven anlayışıyla şekilleneceğini ifade etti.