Akbank Mobil Güvenlik Merkezi: Tüm güvenlik işlemleri artık tek menüde
Akbank, mobil bankacılıkta güvenliği en üst seviyeye çıkarıyor! Artık tüm güvenlik işlemleri tek bir menü altında. Güvenlik Merkezi ile hesap ayarlarından acil durum bildirimlerine kadar her şey parmaklarınızın ucunda!
Akbank, mobil bankacılıkta yenilikçi bir adım atarak tüm güvenlik işlemlerini “Güvenlik Merkezi” menüsü altında birleştirdi.
Akbank Mobil Güvenlik Merkezi ile müşteri ve cihaz ayarları, “Beni Arayan Akbank mı?” doğrulaması, acil durum bildirimleri ve güvenlik ipuçları dâhil onlarca fonksiyona artık tek ekrandan erişilebiliyor.
TÜM GÜVENLİK ADIMLARI TEK EKRANDA
Akbank’ın geliştirdiği Güvenlik Merkezi menüsü sayesinde müşteriler, tüm güvenlik fonksiyonlarını tek bir menüden yönetebiliyor. Hesap ve cihaz ayarları, “Beni Arayan Akbank mı?” doğrulaması, acil durum bildirimleri ve güvenlik ipuçları gibi toplam 42 farklı güvenlik adımı bu merkezde bir araya geliyor. Bu yenilikle Akbank, mobil bankacılık deneyiminde güvenliği daha sade, hızlı ve esnek hâle getiriyor.
“GELECEĞİN DİJİTAL BANKACILIĞI İÇİN GÜÇLÜ BİR ZEMİN”
Akbank Mobil Güvenlik Merkezi’nin bankanın müşteri odaklı inovasyon yaklaşımının bir parçası olduğunu vurgulayan Akbank Dijital Çözümler ve Strateji Genel Müdür Yardımcısı Şebnem Dağ Güven, şunları söyledi:
Dijital kanallarımızda her temas noktasını hem kullanıcı dostu hem de güvenlik temelli bir mimariyle tasarlıyoruz. Değişen kullanıcı alışkanlıkları ve olası riskler doğrultusunda mevcut 31 güvenlik fonksiyonunu, 11 yeni özellikle tamamlayarak daha bütüncül ve akıllı bir güvenlik yapısı kurguladık. Tüm bu adımları ‘Güvenlik Merkezi’ çatısı altında birleştirerek müşterilerimizin işlemlerini tek ekrandan kolayca yönetmesini sağladık. Bu yaklaşım, geleceğin dijital bankacılığı için güçlü bir zemin hazırlıyor.
YENİ NESİL GÜVENLİK: İPUÇLARI, GÖRÜNÜRLÜK, HIZLI AKSİYON
Akbank Mobil Güvenlik Merkezi’nde yer alan “İletişim” alanı, güvenlikle ilgili önemli uyarıları tek ekranda görünür hâle getiriyor. Cihaz ayarları, güvenlik uyarıları ve son başarısız giriş bildirimleri gibi kritik bilgiler anlık olarak kullanıcıya sunuluyor.
“Güvenlik ipuçları” bölümü ise “Bildirimlerini aç” ve “Beni Arayan Akbank mı?” gibi konularda bilgilendirici içeriklerle kullanıcıların güvenlik farkındalığını artırıyor.
GİRİŞLER, CİHAZLAR VE ACİL DURUM YÖNETİMİ
“Girişlerim” alanında kullanıcılar, son başarılı ve başarısız giriş tarihlerini görüntüleyebiliyor. “Cihazlarım” bölümünde ise daha önce giriş yapılan cihazlar listeleniyor; kullanılmayan cihazlar güvenle kaldırılabiliyor ve cihaz bilgileri detaylı olarak incelenebiliyor.
Menüde yer alan “Acil durum bildireceğim” butonu sayesinde kart dondurma ve yeni kart talebi işlemleri hızlıca gerçekleştirilebiliyor. İzinsiz harcamalara yönelik itirazlar Akbank Asistan üzerinden kolayca yapılırken, diğer tüm güvenlik süreçleri için Müşteri İletişim Merkezi’ne hızlı bağlanma imkânı da sunuluyor.
“Beni Arayan Akbank mı?” butonu ile yapılan aramanın Akbank tarafından gerçekleştirilip gerçekleştirilmediği anlık olarak teyit edilebiliyor.
GÜVENLİĞİ KULLANICININ ELİNDEKİ GÜCE DÖNÜŞTÜRÜYOR
Akbank Mobil Güvenlik Merkezi, bankanın müşteri odaklı yaklaşımını yansıtan bütünsel bir uygulama olarak öne çıkıyor. Sektörde ilkleri barındıran bu yapı, güvenliği kullanıcıların kolayca yönettiği güçlü bir araca dönüştürüyor.
